SKU: MGKD13081V1-S
Resi e rimborsi
RESI E RIMBORSI
Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio misura, cambio colore o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
Per avviare la procedura di reso, è necessario inviare una richiesta via email all’indirizzo info@bulla.store, indicando come oggetto il numero dell’ordine seguito dalla parola “RESO”.
TERMINI E CONDIZIONI PER I RESI
Per ogni acquisto offriamo il primo reso gratuito. Il cliente ha 14 giorni di tempo dalla ricezione dell’ordine per richiedere il reso.
Per eventuali resi successivi relativi allo stesso ordine, la spedizione di rientro sarà a carico del cliente, che potrà effettuarla liberamente con il corriere o il servizio di spedizione che preferisce.
Gli articoli dovranno essere restituiti integri, non utilizzati, completi di etichette, cartellini e confezioni originali.
Consigliamo di provare le calzature esclusivamente su una superficie pulita, ad esempio un tappeto, per evitare di rovinarle o sporcarle.
Tutte le calzature e gli accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, considerata parte integrante del prodotto. La scatola originale non deve essere danneggiata, alterata o utilizzata come unico imballaggio esterno.
Ogni capo deve essere restituito con tutte le etichette e i cartellini attaccati, completo di eventuali confezioni e accessori originali ricevuti insieme all’ordine, come dust bag, grucce, copriabiti o altri elementi inclusi.
Costumi da bagno e capi intimi, come bikini, slip e boxer, devono essere provati sopra la propria biancheria personale. I resi potranno essere rifiutati e rispediti al cliente nel caso in cui gli articoli presentino segni di utilizzo.
I resi devono essere spediti all’interno dell’imballo originale, ben sigillato con nastro adesivo. In mancanza dell’imballo originale, può essere utilizzato un altro imballo adeguato alla spedizione e alla protezione degli articoli.
Nel caso in cui il cliente riceva merce difettosa o si verifichino errori nella spedizione da parte di Bulla.Store, è necessario contattare tempestivamente il servizio clienti all’indirizzo info@bulla.store.
Bulla.Store si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa o errata e, qualora la richiesta venga confermata, si farà carico delle spese di rientro della merce.
I resi autorizzati da Bulla.Store devono essere spediti dalla stessa nazione in cui l’ordine originario è stato consegnato.
Per tutti gli aspetti non espressamente indicati, fa fede la normativa europea in materia di commercio a distanza.
